El 1° de junio, el Banco Provincia subió sus comisiones. El Santander ajustó las suyas en el primer trimestre. El Banco Macro publicó una nueva tabla de tarifas vigente desde el 1° de julio. Y ahora, a partir del 1° de agosto de 2026, le toca al BBVA. Una nueva ola de aumentos en los costos bancarios que impacta directamente en el bolsillo de millones de clientes, y que casi siempre llega sin que el banco te llame para avisarte.
Como abogado del consumidor, lo que más me preocupa de estas actualizaciones no es que los bancos ajusten sus tarifas —tienen derecho a hacerlo— sino la forma en que lo hacen: una comunicación discreta en el sitio web, una cláusula en la letra chica, y el débito automático en tu cuenta cuando menos lo esperás.
¿Qué sube en el BBVA desde el 1° de agosto?
Según la información oficial publicada por el banco en su tabla de comisiones (disponible en bbva.com.ar/personas/tabla-de-comisiones.html), los cambios afectan:
- Cajas de ahorro complejas y paquetes multi-producto: nuevos cargos fijos mensuales desde agosto.
- Cuentas corrientes: valores actualizados desde la misma fecha.
- Tarjetas de crédito Visa y Mastercard Clásico (Nacional y Regional): mantenimiento de $30.000 por mes.
- Tarjetas Oro: $38.000 mensuales de mantenimiento.
- Cuenta Express: $34.000 por mes a partir de agosto.
El banco también modifica los requisitos para acceder a la exención de esos cargos desde la misma fecha. Esto es clave: clientes que hoy no pagan comisiones podrían empezar a pagarlas si no verifican si siguen cumpliendo los nuevos criterios.
Quién queda exento y quién no lo sabe
Acá está la clave que la mayoría no conoce: la exención existe, pero no es automática ni permanente.
- Acreditación de sueldo: si tu empleador deposita tu salario en esa cuenta, la bonificación es del 100%. Todas las comisiones de mantenimiento se eliminan. Pero hay que verificar que el vínculo laboral esté registrado correctamente en el sistema del banco. Un cambio de empleador o una transición a monotributo puede cortar ese beneficio sin aviso.
- Consumos mínimos por tarjeta: otra vía de exención. Si alcanzás un monto de consumo mensual que el banco define como umbral, la comisión del período puede devolverse. El problema: ese umbral no siempre se comunica con claridad y puede cambiar.
- Quienes no aplican a ninguna exención: monotributistas, autónomos, jubilados con acreditación en otra entidad, y clientes que cobran ingresos por medios que el banco no reconoce como «acreditación de sueldo». Para ellos, el impacto de agosto es directo y sin atenuantes.
Tus derechos como consumidor financiero
La relación con el banco no es un contrato inamovible. La Ley de Defensa del Consumidor (N° 24.240) y las normas del Banco Central te dan herramientas concretas:
- Derecho a la información previa: el banco debe notificarte cualquier cambio en las condiciones del contrato con anticipación. Si te cobraron la comisión sin haber comunicado el aumento, tenés base para reclamar la devolución.
- Impugnación de cobros indebidos: si te aplican una comisión que debería estar bonificada —por ejemplo, tenés acreditación de sueldo pero igual te cobraron— podés exigir la devolución. Primero vía el servicio de atención al cliente del banco; si no resuelven en 10 días hábiles, el paso siguiente es el BCRA.
- Reclamo ante el BCRA: el Banco Central tiene un sistema de reclamos online gratuito accesible desde bcra.gob.ar. Un reclamo formal ante el ente regulador suele destrabar situaciones que la atención al cliente del banco ignora sistemáticamente.
- Defensa del Consumidor: si el banco no responde en tiempo y forma, podés presentar una denuncia ante la Dirección de Defensa del Consumidor de tu provincia. En Mendoza, es gratuita y funciona como mediación previa al proceso judicial.
- Portabilidad financiera: si decidís cambiar de banco como respuesta al aumento, la entidad debe facilitarte el proceso sin obstáculos. Es un derecho reconocido y, en la práctica, uno de los más resistidos por las entidades.
La tendencia: todos los bancos están ajustando a la vez
No es un caso aislado del BBVA. En lo que va de 2026, el Banco Provincia subió el 1° de junio (la tarjeta Visa Platinum llegó a $440.000 anuales); el Santander ajustó sus paquetes en el primer trimestre; y el Banco Macro actualizó su cuadro tarifario desde el 1° de julio. El BBVA llega en agosto.
El BCRA no fija tope a las comisiones de mantenimiento de cuentas —sí regula las tasas de interés de tarjetas—, de modo que los bancos tienen margen para subir. Lo que sí protege la norma es el derecho del cliente a ser informado y a oponerse a las modificaciones. Ese derecho existe aunque los bancos prefieran que no lo usés.
Si tenés una cuenta en el BBVA, revisá ahora tu situación. No esperes al resumen de agosto. El costo de no hacerlo puede ser fácilmente entre $30.000 y $38.000 por mes que te debitan sin que hayas autorizado el cambio.
Si el banco te está cobrando comisiones que deberían estar bonificadas, o querés saber cómo redactar un reclamo formal ante el BCRA, podés escribirme. A veces alcanza con saber cómo está redactado el contrato para recuperar lo que te cobraron de más.
