El invierno siempre trae las cuentas más altas. Pero este año llegó con algo extra: una ola de estafas que usa el nombre de Ecogas y de EPEC para robarle los ahorros a jubilados y adultos mayores. Y el contexto no puede ser más propicio para los delincuentes: justo cuando el Congreso debate eliminar los subsidios de Zona Fría, aparecen en redes sociales anuncios que prometen exactamente lo contrario.
La lógica es perversa pero efectiva: si la gente tiene miedo de pagar más por el gas, es más fácil que haga click en una publicidad que promete un descuento del 40%. El miedo es el mejor aliado del estafador.
Cómo funciona la trampa del “descuento de gas”
La trampa empieza con una publicidad en Facebook. Tiene el logo de Ecogas, una foto de factura y un texto que promete un descuento del 40% en la boleta para jubilados y pensionados. Parece legítimo. Es completamente falso.
Al hacer click, la persona es redirigida a una conversación de WhatsApp con un supuesto “representante de Ecogas”. El operador —que habla bien, que sabe lo que hace— indica a la víctima que debe ingresar un código o descargar una aplicación para “activar el beneficio”. En ese momento, la persona le entrega el control remoto de su celular al delincuente.
Con acceso al dispositivo, los estafadores pueden:
- Vaciar cuentas bancarias y billeteras virtuales en minutos.
- Solicitar préstamos a nombre de la víctima sin que ésta lo sepa.
- Modificar claves y bloquear el acceso al homebanking.
- Simular reconocimiento facial para desbloquear aplicaciones financieras.
El resultado es devastador: jubilados que pierden sus ahorros de toda la vida en minutos. Según datos de la Unidad Fiscal de Investigación de Delitos Informáticos, hay cerca de 100 denuncias formales que acumulan alrededor de $30 millones robados. En casos individuales documentados, el daño superó los $4 millones de pesos por víctima.
La variante de EPEC: llamados y videollamadas falsas
La modalidad con el nombre de EPEC —la distribuidora eléctrica de Córdoba— sigue un guión diferente pero igualmente peligroso. Los delincuentes llaman por teléfono haciéndose pasar por técnicos o agentes de la empresa y solicitan iniciar una videollamada de WhatsApp. El argumento varía: una revisión técnica, un aviso de corte, un beneficio especial por ser usuario antiguo.
El objetivo es siempre el mismo: obtener datos personales, acceso a cuentas o que la víctima descargue una aplicación de control remoto. Tanto Ecogas como Litoral Gas ya emitieron alertas oficiales en sus sitios web: ninguna empresa de gas tramita beneficios, subsidios ni descuentos a través de redes sociales, WhatsApp o llamados no solicitados. La verificación oficial de Chequeado lo confirma: es una estafa.
Por qué explota este invierno en Mendoza
Los estafadores son oportunistas inteligentes. Saben que el debate parlamentario por la derogación parcial de la Ley 27.637 de Zona Fría generó angustia real en cientos de miles de familias mendocinas y patagónicas que hoy no saben cuánto van a pagar por el gas. Esa angustia es exactamente el estado mental que los hace más vulnerables a una promesa de “subsidio oficial”.
Sobre la amenaza al beneficio de Zona Fría ya escribí en este espacio. Lo que se agrega ahora es que ese mismo debate legislativo está siendo aprovechado para robarle a las personas más vulnerables. No es casualidad: la estafa del falso subsidio de gas y las alertas de Ecogas y Litoral Gas coinciden con la mayor exposición mediática del tema tarifario de los últimos años.
Seis pasos para no caer en la trampa
- Desconfiá de toda publicidad en redes que prometa descuentos en servicios públicos. Ecogas, EPEC, AYSAM, Litoral Gas: ninguna tramita beneficios por Facebook ni por WhatsApp.
- No descargues aplicaciones que te indique un desconocido. Si una app pide permiso para ver tu pantalla, cerrá todo de inmediato.
- No ingreses códigos que te manden por mensaje. Son los tokens de validación de tus cuentas bancarias: entregarlos es abrir la puerta de tu dinero.
- No hagas videollamadas con supuestos empleados de servicios. El personal técnico se identifica en persona, con credencial física.
- Si te vaciaron la cuenta, llamá al banco de inmediato para bloquear y solicitar la reversión de operaciones fraudulentas. Después, hacé la denuncia ante la Fiscalía de Delitos Informáticos.
- Hablalo con tus padres y abuelos hoy. Los adultos mayores son el principal blanco de estos fraudes. Una conversación puede evitar una catástrofe financiera.
¿Qué derechos te asisten si sos víctima?
Si te engañaron mediante ingeniería social y vaciaron tu cuenta bancaria, el banco puede tener responsabilidad en la custodia de tus fondos. La normativa del BCRA sobre medios de pago electrónicos y la Ley de Defensa del Consumidor (24.240) obligan a las entidades financieras a implementar medidas de seguridad razonables.
Si además te indujeron a solicitar un préstamo, ese contrato puede ser declarado nulo por vicio en el consentimiento: no firmaste libremente, te engañaron. Eso tiene nombre legal y tiene solución judicial. No resignes el dinero sin antes consultar.
Si vos o alguien de tu familia fue víctima de este tipo de estafa, no esperés a que la situación se resuelva sola. El tiempo es clave para recuperar el dinero. Podés consultarme para orientarte en los pasos concretos a seguir.
