La morosidad familiar llegó al 12,1% y los bancos públicos respondieron con programas de refinanciación. El que menos prensa tuvo y mejores condiciones ofrece para quienes están en peor situación es el del Banco Provincia: la línea para deudas con más de noventa días de atraso tiene una tasa nominal anual del 31%, sin ajuste por UVA, en hasta 72 cuotas. La línea para menos de noventa días: 39% TNA.
El dato que vale subrayar: a más tiempo en mora, menor la tasa. Es una decisión de política bancaria, y va en la dirección correcta: priorizar el alivio para quien más lo necesita.
El plan “Ponete al día” en detalle
Banco Provincia (BAPRO) lanzó “Ponete al día” para clientes con deudas en mora originadas hasta el 31 de mayo de 2026. Las condiciones confirmadas según Infobae del 9 de julio:
- Línea 1 — hasta 90 días de atraso: TNA del 39%, en hasta 72 cuotas.
- Línea 2 — más de 90 días de atraso: TNA del 31%, en hasta 72 cuotas.
- Acceso por sucursales de Banco Provincia o banca digital. El banco analiza el caso de cada cliente.
- Aplica a deudas con atrasos originados hasta el 31 de mayo de 2026.
Contexto de mercado: el Banco Nación ofrece refinanciaciones indexadas por UVA con tasa del 12% nominal, pero el capital ajusta por inflación mensualmente. Los bancos privados cobran entre 70% y 90% TNA. El “Ponete al día” de BAPRO, al 31%, es la tasa más baja disponible en el segmento de banca pública sin indexación inflacionaria.
UVA vs. tasa fija: por qué la diferencia importa
En un crédito UVA, el capital que debés ajusta por inflación. Si la inflación anual de 2026 cierra en 20%, el saldo también creció un 20% aunque hayas pagado todas las cuotas. En el “Ponete al día”, la tasa es nominal fija: si acordás refinanciar en 72 cuotas al 31% TNA, esa base no se mueve por inflación.
¿Cuándo conviene UVA? Si la inflación baja por debajo de la tasa nominal del plan fijo, el UVA termina siendo más barato en el total. Pero para alguien en mora que necesita certeza sobre su cuota, un costo fijo y predecible tiene valor propio más allá de la comparación matemática. En contexto de inflación descendiendo hacia el 2% mensual, la diferencia entre ambas opciones se va achicando; la estabilidad de cuota es lo que termina inclinando la balanza.
Qué revisás antes de firmar, aunque sea a buena tasa
La tasa baja no reemplaza la lectura del contrato. Antes de adherirte al “Ponete al día” o a cualquier programa bancario, verificá estos puntos:
- Exigí el CFT por escrito. La Tasa Nominal Anual es solo el punto de partida. El Costo Financiero Total (CFT) incluye seguros de vida, seguros de desempleo y gastos de otorgamiento. La Ley 24.240 (art. 36) obliga a informarlo en cualquier operación financiera de consumo. Sin ese dato, no firmés.
- Verificá que el contrato no capitalice intereses mensualmente. El art. 770 del Código Civil y Comercial prohíbe capitalizar intereses en períodos inferiores a seis meses. Una cláusula que lo haga es nula aunque esté firmada.
- Revisá si hay cláusula de renuncia a reclamar. Algunos acuerdos incluyen renuncias implícitas a cuestionar la deuda original. Si no fue negociada individualmente, es abusiva bajo el art. 37 de la Ley 24.240.
- Chequeá que la jurisdicción sea la tuya. Si el contrato fija CABA como sede judicial, esa cláusula es nula: el art. 36 de la Ley 24.240 establece que en operaciones financieras de consumo la competencia siempre es el domicilio del consumidor.
Para la guía completa con los cuatro puntos que no podés saltear en cualquier propuesta bancaria, la encontrás acá: El banco te ofrece refinanciar tu deuda: lo que revisás antes de firmar.
Si tu deuda no es con Banco Provincia
La mayoría de las consultas que llegan a mi estudio son por deudas con tarjetas no bancarias o fintechs que no tienen un programa equivalente. Para esos casos:
- Pedí el detalle discriminado de la deuda: capital, intereses ordinarios, punitorios y comisiones por separado. Los intereses capitalizados mensualmente son nulos bajo el CCyC (art. 770): eso reduce el saldo real a negociar.
- Consultá tu situación en la Central de Deudores del BCRA antes de negociar con cualquier banco o estudio de cobranzas. Es el primer dato que necesitás.
- Usá la mediación de Defensa del Consumidor antes de firmar cualquier acuerdo privado bajo presión telefónica. En Mendoza, la Dirección de Defensa del Consumidor interviene antes del juicio y suele lograr quitas sobre punitorios acumulados.
Base legal
- CN art. 42 — Derecho del consumidor a trato equitativo y a la protección de sus intereses económicos. Constitución Nacional
- Ley 24.240, art. 36 — Operaciones financieras de consumo: obligación de informar TEA y CFT; nulidad si falta información; competencia judicial = domicilio del consumidor. Infoleg
- CCyC, art. 770 — Anatocismo: capitalizar intereses en períodos menores a seis meses es nulo de pleno derecho. Si la deuda original lo hacía, ese exceso es impugnable. Infoleg
- BCRA Régimen PUSF — Las entidades tienen 20 días hábiles para responder reclamos formales; sin respuesta, el consumidor puede escalar al BCRA. BCRA
Preguntas frecuentes
¿El plan “Ponete al día” del Banco Provincia está disponible para clientes de Mendoza?
Sí, para clientes de Banco Provincia en todo el país. El acceso es por sucursal o banca digital. Si tenés deudas con el banco con atrasos originados hasta el 31 de mayo de 2026, podés consultar si calificás directamente en tu sucursal.
¿Por qué la tasa para más de 90 días de atraso (31%) es más baja que para menos de 90 días (39%)?
Es una decisión de política bancaria: Banco Provincia priorizó dar más alivio a los clientes en peor situación. A más tiempo en mora, menor la tasa de refinanciación.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar con el plan de Banco Provincia?
El plazo máximo es 72 cuotas (seis años) en ambas líneas. El banco analiza cada caso para definir el plazo y el monto de cuota según la deuda.
¿Qué pasa si el banco me ofrece el plan pero no me informa el CFT?
Es una irregularidad. La Ley 24.240 (art. 36) obliga a informar el Costo Financiero Total en toda operación financiera de consumo. Si no está en el contrato, pedilo por escrito antes de firmar. Si no lo dan, la operación puede ser nula de pleno derecho.
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