Taxis y remises de Mendoza aumentan 25%: lo que podés reclamar

Desde el miércoles 15 de julio, viajar en taxi o remise en Mendoza cuesta un 25,22% más. El Gobierno provincial lo oficializó mediante la Resolución 982 de la Subsecretaría de Transporte, y ya rige en todo el territorio provincial. Lo que casi nadie sabe es que estas tarifas son un techo legal, no un piso, y que tenés derechos concretos si te cobran de más.

Las nuevas tarifas en números

En el Gran Mendoza, los valores máximos desde el 15 de julio quedaron así:

Taxis:

• Bajada de bandera diurna (5 a 22 h): $1.724, ficha de $91
• Bajada de bandera nocturna (22 a 5 h): $2.060, ficha de $112

Remises:

• Bajada de bandera diurna: $1.775, ficha de $102
• Bajada de bandera nocturna: $2.142, ficha de $113

Estos son valores máximos. El conductor puede cobrarte menos —especialmente en remises donde el precio se pacta antes del viaje—, pero no puede cobrarte más. Si el taxímetro marca un importe superior al que resulta de esos valores, hay una irregularidad que podés denunciar.

Lo que más llama la atención: los propios taxistas pidieron menos suba

La Asociación de Propietarios de Taxis de Mendoza (APROTAM) rechazó el aumento mediante un comunicado. El sector había solicitado un incremento que no superara el 20%, argumentando que una suba mayor iba a perjudicar la demanda. El Ejecutivo les dio el 25,22% de todas formas, y las propias cámaras empresariales se distanciaron de la medida.

Para el usuario, eso tiene una lectura directa: la suba no surgió de un acuerdo con el sector sino de una decisión unilateral del gobierno. Y en ese contexto, saber exactamente qué podés exigirle al conductor cobra todavía más relevancia.

Tus derechos cuando tomás un taxi o remise en Mendoza

El derecho a información cierta y clara está garantizado por el artículo 4 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y aplica también a los servicios de transporte. El artículo 8 bis agrega el derecho a un trato digno y prohíbe conductas intimidatorias. En la práctica, eso significa:

• El taxímetro tiene que estar encendido desde que arranca el viaje. Si el conductor no lo activa, tenés derecho a pedirle que lo haga antes de continuar. Sin taxímetro encendido, no hay forma de verificar que el cobro sea correcto.
• No pueden cobrarte más del máximo fijado por la Resolución 982/2026. Si la suma que te piden supera lo que corresponde según las fichas vigentes, hay una infracción denunciable.
• En remises, exigí el precio antes de subir. El monto por tramo tiene que quedar claro antes del viaje; cambiarlo al llegar es abusivo.
• Podés pedir comprobante de pago. Si el conductor se niega, anotá el número de patente, la hora y el lugar: son los datos que vas a necesitar para reclamar.

Qué hacer si te cobran de más o te tratan mal

Si el conductor te exige un importe superior al máximo vigente, o si la actitud es intimidatoria, tenés dos caminos concretos:

1. Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza: podés hacer la denuncia de forma presencial o por vía administrativa web. No necesitás abogado para iniciarla.
2. Ente de la Movilidad Provincial (EMOP): el organismo específico que regula el transporte en Mendoza. Presentá la denuncia en sus oficinas o a través de su web.

Guardá todo lo que puedas: número de chapa del vehículo, hora, tramo recorrido, importe cobrado y —si te la negaron— el hecho de que no te dieron comprobante.

Si querés saber cómo funciona el reclamo ante otros servicios públicos en Mendoza, esta nota sobre cómo reclamar a AYSAM sin el EPAS te explica los pasos del procedimiento administrativo provincial.

Base legal

• Constitución Nacional, art. 42: derecho a la calidad y eficiencia de los servicios públicos. — CN, Infoleg
• Ley 24.240, art. 4: información cierta y clara sobre las condiciones del servicio antes de contratarlo. — Ley 24.240, Infoleg
• Ley 24.240, art. 8 bis: trato digno; prohibición de conductas intimidatorias o vejatorias hacia el consumidor.
• Resolución 982/2026 de la Subsecretaría de Transporte de Mendoza: fija las tarifas máximas vigentes a partir del 15 de julio de 2026.

Preguntas frecuentes

¿Desde cuándo rigen las nuevas tarifas de taxis en Mendoza?

Desde el miércoles 15 de julio de 2026, con la entrada en vigor de la Resolución 982 de la Subsecretaría de Transporte provincial.

¿Puede el taxista cobrarme más de la bajada de bandera máxima?

No. Las tarifas de la Resolución 982/2026 son el techo: $1.724 de bajada de bandera diurna para taxis en el Gran Mendoza. Cobrar más es una infracción denunciable ante el EMOP o Defensa del Consumidor.

¿Puedo acordar un precio menor con el remisero?

Sí. Las tarifas oficiales son un máximo; el conductor puede aceptar un precio inferior. Siempre es mejor acordar el monto antes de iniciar el viaje para evitar sorpresas al llegar.

¿Dónde denuncio si me cobraron de más?

Ante la Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza (presencial o web) o ante el EMOP. Necesitás el número de chapa del vehículo, la hora aproximada y el importe cobrado.