La mora en créditos de consumo llegó al 12,1% en Argentina durante abril de 2026, según un relevamiento publicado hoy por Infobae. Eso significa que una de cada ocho familias argentinas ya no puede pagar sus deudas. No es una abstracción del sistema financiero: son vecinos, trabajadores, jubilados que se quedaron sin margen.
La buena noticia —si se le puede llamar así— es que el Estado empezó a reaccionar. Esta semana se habilitaron dos herramientas concretas para familias en mora. Una es nacional: la del Banco de la Nación Argentina, disponible en cualquier sucursal del país, también en Mendoza. La otra la aprobó la Legislatura de Ciudad de Buenos Aires, solo para porteños, pero sirve como modelo de lo que Mendoza todavía no tiene. Te cuento ambas para que puedas evaluar cuál aplica a tu situación.
Plan del Banco Nación: hasta 10 años para pagar
El Banco de la Nación Argentina lanzó una línea de préstamos de unificación de deudas para sus clientes con cuotas vencidas e impagas. Estas son las condiciones:
- Monto máximo: hasta $100 millones
- Plazo: hasta 120 meses (10 años)
- Tasa: 10% nominal anual + UVA (o 11% + CER-CVS si preferís esa cobertura)
- Tarjetas de crédito: si tenés hasta 90 días de mora, podés refinanciar hasta $10 millones
- Mora mayor a 90 días: planes especiales con financiación de hasta 96 cuotas
- Requisito clave: acreditar el sueldo en el Banco Nación, o transferir allí tu cuenta sueldo para acceder
Lo que hay que entender bien: esta línea cubre deudas con el Banco Nación. Si debés en un banco privado, en Naranja X o en Mercado Pago, este plan no te aplica directamente —aunque podés pedir un préstamo de unificación para cancelar esas otras deudas si el banco lo autoriza. Preguntalo en sucursal.
Plan de CABA: tasa fija del 35% y mínimo 24 cuotas
La Legislatura porteña aprobó esta semana el Programa de Desendeudamiento Familiar y Personal, con créditos del Banco Ciudad para refinanciar deudas en mora. Es solo para vecinos de Buenos Aires capital —no para mendocinos— pero lo cuento porque muestra el camino que Mendoza debería recorrer con urgencia.
Los cinco requisitos para acceder al plan de CABA son:
- Estar en Situación 2 (60 a 90 días de atraso) o Situación 3 (90 a 180 días) en la Central de Deudores del BCRA al 1° de junio de 2026
- Ingresos familiares inferiores a 10 salarios mínimos ($3.678.000 mensuales)
- Cuotas adeudadas que superen el 30% de los ingresos mensuales
- Domicilio en CABA con al menos 2 años de antigüedad
- Destinar el crédito exclusivamente a cancelar deudas con el Banco Ciudad u otro banco regulado por el BCRA
Las condiciones del crédito: tasa nominal anual fija del 35% como máximo y plazo mínimo de 24 cuotas. Quedan excluidos quienes tengan más de un inmueble, autos con menos de 5 años de antigüedad (salvo trabajo) o activos financieros que superen el total de la deuda.
¿Y Mendoza qué?
Mendoza no tiene nada aprobado todavía. Las quiebras personales en la provincia crecieron un 76% según la Suprema Corte de Justicia provincial. El senador Mauricio Sat presentó el Proyecto de Programa de Rescate Financiero de Hogares Mendocinos, con mediaciones voluntarias, tasas subsidiadas y cuotas según el ingreso —pero todavía está en debate en el Senado. Mientras tanto, las familias aguantan como pueden.
Qué podés hacer hoy mismo si estás en mora en Mendoza
- Si debés con el Banco Nación: ir a la sucursal más cercana y preguntar por el plan de unificación de deudas
- Si la deuda es con un banco privado: consultá en Defensa del Consumidor (0800-222-6678) sobre regímenes de renegociación
- Si ya superás los 90 días de atraso: hablá con un abogado especializado en concursos antes de que el banco inicie acciones judiciales
- Si la tasa que pagás supera el 120% anual: hay jurisprudencia para impugnarla como usuraria — eso ya es hoy, sin necesidad de ninguna ley nueva
La mora no es solo un número en la Central de Deudores. Una calificación negativa cierra puertas a créditos futuros, puede afectar tu situación laboral y genera intereses punitorios que se acumulan día a día. Cuanto antes se actúa, menor es el daño. La inacción no es neutral: es siempre la peor opción.
Si estás en mora y no sabés por dónde empezar, escribime a través del formulario del sitio o mis redes sociales. Como abogado del consumidor, te oriento sin costo para que conozcas tus opciones.
