Cada vez que pagás en un comercio de Mendoza, una parte de lo que desembolsás va directo al Estado en forma de Ingresos Brutos. Hasta ahora, ese impuesto estaba escondido dentro del precio: no aparecía desglosado en tu ticket ni en tu factura. Eso cambia a partir del 1 de octubre de 2026. La Administración Tributaria Mendoza (ATM) reglamentó mediante la Resolución General 27/2026 la adhesión de la provincia al Régimen Nacional de Transparencia Fiscal al Consumidor, y desde octubre los comercios estarán obligados a mostrar en cada comprobante cuánto le corresponde al Ingresos Brutos provincial en el precio que pagás.
Mendoza se convierte así en la cuarta jurisdicción del país en implementar este régimen, después de la Ciudad de Buenos Aires, Chubut y Entre Ríos. Llegar cuarto no es para festejar —la ley nacional que habilitó el mecanismo lleva ya más de un año vigente—, pero la medida en sí va en la dirección correcta.
Qué es el Ingresos Brutos y por qué importa que lo veas
El Ingresos Brutos es un impuesto provincial que pagan los comercios y empresas por cada venta que realizan. En la práctica, ese costo se traslada al precio final que abona el consumidor. Según el tipo de actividad, la alícuota varía entre el 1% y el 4,5% en Mendoza para la mayoría de los casos. No es poco: en una compra de $100.000, podés estar pagando entre $1.000 y $4.500 de ese impuesto sin saberlo.
Con la nueva normativa, en cada ticket o factura emitida a un consumidor final deberá figurar expresamente la leyenda: “Ingresos Brutos Mendoza XX,XX% — Ley N.º 9655”. Así, por primera vez, vas a poder ver parte de la carga impositiva que incide en lo que pagás.
Qué establece exactamente la Resolución General 27/2026
- Vigencia: 1 de octubre de 2026. Los comercios tienen hasta esa fecha para adaptar sus sistemas de facturación.
- A quiénes aplica: a todos los contribuyentes que emiten comprobantes clase “B” a consumidores finales —básicamente, cualquier comercio o empresa que te emita factura o ticket.
- Quiénes quedan excluidos: los monotributistas y los contribuyentes del Régimen Simplificado (Ley 24.977). Si comprás en un negocio chico que está en el monotributo, no vas a ver el desglose.
- Formato: la alícuota y el monto correspondiente al Ingresos Brutos deben figurar en forma “clara y legible” en el comprobante.
El segundo derecho que ya tenés: el número de reclamo en tu ticket
Hay otra norma que muchos mendocinos no conocen porque no se difundió como debería: la Ley Provincial 9677, aprobada en noviembre de 2025 y que modificó la Ley de Defensa del Consumidor 7538. Establece que todos los tickets y facturas comerciales emitidos en Mendoza deben incluir, en forma clara y destacada, un número de teléfono gratuito y/o un canal digital habilitado para hacer reclamos ante Defensa del Consumidor.
Dicho de otro modo: si te cobran de más, si el producto no corresponde a lo ofertado, si el servicio es deficiente, la información para reclamar debe estar en el propio comprobante que te entregaron. No tenés que buscarla: el vendedor está obligado a dártela.
Lo que me parece bien y lo que todavía falta
Valoro que Mendoza haya avanzado. La transparencia en los precios es una demanda legítima de los consumidores, y saber qué parte de lo que pagamos va al Estado no debería ser información reservada para contadores o especialistas.
Pero no puedo dejar de señalar lo que falta. Primero, que la ley nacional que habilitó este régimen lleva más de un año vigente y Mendoza recién ahora lo reglamenta. Segundo, que excluir a los monotributistas deja afuera a una enorme franja del comercio minorista donde también se compra y donde la cadena de traslado de costos existe igual. Tercero —y esto es lo más importante—, que mostrar el Ingresos Brutos en el ticket no equivale a reducirlo. La carga tributaria sobre el consumo en Argentina sigue siendo desproporcionada. Que aparezca en el papel es un paso; que la provincia trabaje para aliviarla sería el siguiente.
Cómo usás estos derechos ya mismo
- Guardá tus tickets. Si a partir de octubre no aparece el desglose de Ingresos Brutos en facturas de comercios grandes, ese comercio está incumpliendo la norma y podés denunciarlo.
- Buscá el número de reclamo. Ya hoy los tickets deben incluirlo por la Ley 9677. Si no está, podés exigirlo y denunciarlo ante la Dirección de Defensa del Consumidor (0800-888-3262).
- Si te cobran algo que no corresponde, usá ese canal desde el primer momento: la mediación es gratuita y muchas veces resuelve el problema sin necesidad de llegar a instancias judiciales.
La transparencia no es un favor que nos hace el Estado: es un derecho. Que Mendoza haya empezado a caminar en esa dirección está bien. Que haya tardado tanto, no. Y que el camino que falta —reducir la presión impositiva sobre el bolsillo de los mendocinos— sea mucho más largo que el recorrido, es algo que no me voy a cansar de señalar.
¿Tenés dudas sobre cómo reclamar en Defensa del Consumidor o qué hacer cuando un comercio no respeta tus derechos? Podés escribirme y te oriento sin costo.
